Условия соглашения

Перед тем, как воспользоваться услугами Интернет-магазина mivmebel.ru, пожалуйста, внимательно прочитайте настоящее Соглашение.

Соглашение использования услуг Мебельной компании МИВ

Данное соглашение, далее «Соглашение», заключается между Интернет-магазином mivmebel.ru (адрес в сети Интернет http://mivmebel.ru), далее «Интернет-магазин» или «Сайт», и пользователем услуг Интернет-магазина, далее «Покупатель», определяя условия приобретения товаров через Сайт.

1. Основные положения

1.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазином в момент оформления заказа. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Соглашением, путём установления отметки (галочки) в графе «Я прочитал Условия соглашения и согласен с ними» при оформлении заказа или регистрации на Сайте.

1.2. Настоящие Соглашение, а также информация о товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.

1.3. К отношениям между Покупателем и Интернет-магазином применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

1.4. Покупателем может быть любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить заказанный им товар в порядке и на условиях, установленных настоящим Соглашением.

1.5. Интернет-магазин оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение.

1.6. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на Сайте и должно применяться, и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2. Информация о товаре

2.1. Товар представлен на Сайте через фото-образцы, являющиеся собственностью Интернет-магазина.

2.2. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: номером модели, ценой и описанием товара.

2.3. По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина обязан предоставить (по телефону, через Skype или посредством электронной почты) дополнительную информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.

2.4. Указанная на Сайте цена товара может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке.

2.5. В случае изменения цены товара, заказанного Покупателем, менеджер Интернет-магазина сразу информирует об этом Покупателя (по телефону, через Skype или посредством электронной почты) для получения подтверждения либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный заказ считается аннулированным.

3. Порядок приобретения товара

3.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный на Сайте. Каждый товар может быть заказан в любом количестве. Заказ может быть оформлен Покупателем самостоятельно на Сайте.

3.2. После оформления заказа через Сайт на e-mail Покупателя отправляется письмо, подтверждающее принятие заказа, с указанием наименований выбранных товаров и общей суммы заказа, являющееся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

3.3. При отсутствии товара на складе менеджер Интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону, через Skype или посредством электронной почты).

3.4. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его другим товаром либо аннулировать заказ.

3.5. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его отправки Покупателю, заблаговременно поставив в известность об этом Интернет-магазин (по телефону, через Skype или посредством электронной почты).

4. Доставка товара, сроки

4.1. Доставка товара, заказанного в Интернет-магазине, в согласованном количестве и ассортименте, осуществляется службой экспресс-доставки «EMS Почта России» или другими уполномоченными Сайтом компаниями.

4.2. Расходы по доставке товара указаны на странице оформления заказа.

4.3. Интернет-магазин не несет ответственность за задержки в работе службы экспресс-доставки «EMS Почта России» и не может повлиять на скорость доставки почтового отправления

5. Оплата товара

5.1. Оплата товара производится в рублях через предлагаемые Покупателю на Сайте платёжные сервисы.


6. Памятка Покупателю


ВНИМАНИЕ! Интернет-магазин не несёт ответственность:

· за изображения товаров, оттенки которых отличаются от реальных, т.к. они предоставлены официальными производителями;

· за изменения в сфере товаров, вносимых производителем, существенно не меняющих функциональность товара;

· за несоответствие комплектации, т.к. производитель имеет право без предупреждения изменить или дополнить комплектацию товара.

Данные пункты не являются основанием для возврата.

При заказе мягкой мебели, покупателем вносится предоплата (размер устанавливает менеджер), если мягкая мебель Вам не подошла по габаритам(маленькие проемы), расцветке и т.д. предоплата остается в магазине до реализации мебели.

Собранная мебель возврату/обмену не подлежит!!!


Советы покупателю при получении товара


· Не выбрасывайте упаковку товара до полной сборки и установки мебели.

· Постарайтесь не нарушать целостность упаковки, не осуществляйте сборку мебели до того, как убедитесь, что товар действительно подходит Вам по цвету, размерам, потребительским свойствам и т.д.,

· Не срывайте бирки и ярлыки;

· Не теряйте чек до полной сборки мебели;

· Следует помнить, что мебель со следами сборки уже будет считаться бывшей в употреблении и обмену и возврату подлежать не будет;

· В случае выбора товара, который относится к категории товаров не подлежащих обмену и возврату – внимательно отнеситесь к такому выбору;

· Вернуть товар надлежащего качества можно в течение 7 дней после покупки, нужно учесть, что этот срок исчисляется в календарных днях, в него входят выходные и праздничные дни.


                                                                                                            7. Возврат и обмен товара


Возврат и обмен товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества

Если был продан товар ненадлежащего качества, и это не было обговорено при подтверждении заказа и не обнаружено в момент доставки, покупатель вправе потребовать:

· Соразмерного уменьшения покупной цены;

· Безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;

· Замены на аналогичный товар с соответствующим перерасчетом покупной цены;

· Расторжения договора и возврата, уплаченной за товар суммы.

· Детали и комплектующие для ремонта, замены и возврат их потребителю осуществляются силами и за счет магазина.

Убедительная просьба до конца сборки не выбрасывать упаковочный материал!

Для ускорения обмена/возврата товара ненадлежащего качества, можно самостоятельно заполнить заявление и отправить его на электронную почту: zakaz@mivmebel.ru с приложением фото.


Возврат и обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки ( если этот товар не включен в группу товаров, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар)/

Для ускорения обмена/возврата товара надлежащего качества, можно самостоятельно заполнить заявление и отправить его на электронную почту: zakaz@mivmebel.ru с приложением фото.

В начало страницы